shop@fiztech.ru

8 (800) 350-75-68

Договор публичной оферты о продаже товаров, услуг физическому лицу

Редакция от 15.01.2026 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Акционерное общество «Производственное объединение Физтех», именуемое в дальнейшем "Продавец", публикует публичную оферту о продаже товаров, либо о предоставление услуг указанных на официальном интернет-сайте Продавца https://fiztech.shop/ (далее по тексту интернет-магазин).

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

1.3. На основании вышеизложенного, Покупателю необходимо, внимательно ознакомиться с текстом публичной оферты, и если Покупатель не согласен с каким-либо пунктом оферты, Покупателю предлагается отказаться от покупки товаров или использования любой информации и услуг, предоставляемых Продавцом.

1.4. Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения в интернет-магазине Продавца. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.

1.5. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

· «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи/поставки товара (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения и дополнительные соглашения;

· «Покупатель» – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью;

· «Продавец» - юридическое лицо, осуществляющее продажу товаров, дистанционным способом;

· «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора;

· «Товар» - любой товар, который Продавец предлагает к продаже на сайте интернет-магазина с помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием (включая цену, сведения об изготовителе, сроке службы и гарантийных сроках и др.) и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на сайте интернет-магазина. Все товары являются непродовольственными.

· «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня товара, указанные Покупателем при наполнении корзины;

· «Менеджер интернет-магазина» – сотрудник организации, предоставляющий Покупателю информационно-консультационные услуги по товару и его оформлению.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец продает товар в соответствии с действующим на момент оформления заказа прейскурантом, опубликованным в интернет-магазине Продавца, складскими остатками свободного на момент составления заказа товара, а Покупатель производит оплату и принимает товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Продавец передает в собственность, а Покупатель принимает и оплачивает в установленный срок товар в количестве, качестве, ассортименте и на условиях в соответствии с заказом через интернет-магазин.

2.3. Настоящий Договор и все приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.

3. РЕГИСТРАЦИЯ В ИНТЕРЕН-МАГАЗИНЕ ПРОДАВЦА

3.1. Для регистрации в интернет-магазине Продавца, Покупатель должен пройти авторизацию через собственный аккаунт Яндекс ID. Система интернет-магазина автоматически определит Покупателя как зарегистрированного пользователя, если Яндекс-аккаунт Покупателя активирован на устройстве.

3.2. Если Покупатель не зарегистрирован, ему будет предложено авторизоваться через Яндекс ID. Чтобы зарегистрироваться (авторизоваться) через Яндекс ID, необходимо указать действующий номер телефона, на который придёт одноразовый код-подтверждение. Получив этот код, его следует ввести на сайте для завершения регистрации.

3.3. Покупатель, который не желает регистрироваться через Яндекс ID или не имеет аккаунта, сможет оформить и купить товар, указав личные данные (фамилию, имя, электронную почту и телефон) непосредственно после помещения товара в корзину и при нажатии кнопки перейти к оформлению.

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1. Оформление заказа товара производится покупателем посредством добавления товаров в корзину.

4.2. Для консультации по характеристикам товара или иным вопросам Покупатель имеет право связаться с менеджером интернет-магазина в рабочее время с 09:00 до 18:00 по московскому времени по телефону 8-800-350-75-68 либо направить запрос на электронную почту shop@fiztech.ru.

4.3. При оформлении заказа Покупателю необходимо выбрать способ доставки: самовывоз из пункта выдачи заказов Яндекс.Маркета или доставку курьером до адреса (до двери) Покупателя.

4.4. Если выбран вариант доставки до двери, требуется указать полный адрес Покупателя (индекс, область, город, улица, квартира, этаж, подъезд, номер домофона). Дополнительную информацию можно добавить в поле комментария для курьера.

4.5. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:

- является дееспособным гражданином;

- ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;

- принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;

- предоставил достоверную информацию при регистрации в интернет-магазине и оформлении заказа.

4.6. В соответствии со статьями 6, 9 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» Покупатель даёт свое согласие на обработку персональных данных, в том числе совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, предоставляемых Продавцу с целью выполнения им всех своих обязательств по заключенному договору, оформления и осуществления услуг по доставке и сборке приобретенных товаров, распространения информационных и рекламных сообщений (по SMS, электронной почте, телефону, иным средствам связи), получения обратной связи. Настоящее согласие действует с момента заключения договора. Настоящее согласие может быть отозвано Покупателем в любой момент путем направления письменного требования по юридическому адресу Продавца либо направления такого требования по адресу электронной почты Продавца, указанной в п. 4.2 Договора.

4.7. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

4.8. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

4.9. Оплата Покупателем оформленного в интернет-магазине Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения настоящего Договора между Продавцом и Покупателем.

5. СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

5.1. Срок доставки товара зависит от способа доставки товара и отражается в корзине при выборе способа доставки.

5.2. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально (исходя из габаритов, региона и прочих характеристиках Заказа)

5.3.Территория доставки товаров, представленных на Сайте и реализуемых через интерент-магазин Продавцом, ограничена пределами Российской Федерации.

5.4. При доставке товар вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее по данному разделу Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»).

5.5. При вручении оплаченного заказа курьер в целях предотвращения случаев мошенничества имеет право потребовать документы, удостоверяющие личность Получателя.

5.6. В момент приемки товара Получатель обязан осмотреть товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности товара, а также проверить целостность упаковки. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи ему товара.

5.7. При передаче товара Покупателю одновременно Продавец передает путем вложения в упаковку паспорт товара.

5.8. Заказ считается доставленным в момент его передачи Получателю. Принимая товар, Получатель подтверждает исполнение Заказа.

5.9. В случае предоставления Покупателем недостоверных контактных данных, Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа.

6. ОПЛАТА ТОВАРА

6.1. Оплата товара производится по 100% предоплате, в безналичной форме, способами, указанными в интернет-магазине.

6.2. Стоимость доставки не входит в цену товара. Тарифы на доставку с учетом ее способа, временных интервалов и территории, указаны на сайте интернет-магазина.

6.3. Обязанность Покупателя оплатить Заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы оплаты на расчетный счет Продавца.

6.4. При совершении оплаты товара Продавец формирует чек в соответствии с требованиями Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации".

7. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

7.1. Если Покупатель обнаружит у товара недостатки, за исключением внешних повреждений, проверяемых при приемке товара в пункте выдачи/от курьера, то он вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.

7.2. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес Продавца, указанный в п. 4.2 настоящего Договора. В претензии необходимо указать фамилию, имя, отчество (при наличии) Покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии должны быть приложены фотографии.

7.3. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня его передачи, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, который подтверждает факт и условия покупки. Если документ не сохранен, можно предъявить другие доказательства покупки. Покупатель составляет заявление о возврате товара, с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии), номера и даты заказа, даты оплаты и даты передачи товара.

7.4. Товар (как надлежащего качества, так и с недостатками, в случае его возврата на условиях оферты) Покупатель может вернуть, передав его в один из пунктов самовывоза Яндекс-Маркета, указанных на сайте интернет-магазина.

7.5. При возврате товара (надлежащего качества) Продавец возвращает Покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента, когда Покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили Продавцу или которые письменно сообщит Покупатель. В случае возврата качественного товара, из суммы к возврату вычитается стоимость доставки товара в обе стороны.

7.6. В соответствии со ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.

8. ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК

8.1. Гарантийный срок эксплуатации Товара, указан в паспорте Товара.

8.2. Гарантия Продавца не распространяется: на расходные материалы, на случаи естественного износа Товара (ухудшение технического и внешнего состояния Товара вследствие его длительного использования в ходе эксплуатации Товара), в случае стороннего вмешательства, наличия следов механического повреждения: падения или удара.

8.3. Продавец не несет гарантийные обязательства в отношении Товара:

в случае несоблюдения Покупателем условий хранения Товара, с момента поставки Товара;

в случае, если Покупатель или любая третья сторона модифицировали/изменили Товар без письменного согласия Продавца;

в случае нарушения правил монтажа и/или условий эксплуатации и/или обслуживания Товара, выполняемого Покупателем;

в случае если нарушены пломбы производителя (если такие имеются) без письменного согласия Продавца;

в случае механических повреждений Товара, возникших в результате нарушения Покупателем правил транспортировки при самовывозе Товара, а также возникших в процессе эксплуатации Товара Покупателем;

в случае повреждений, возникших вследствие наступления стихийных бедствий, таких как наводнение, землетрясение, ураган или вследствие пожара, или других техногенных катастроф.

8.4. В случае устранения недостатков Товара гарантийный срок на него продлевается на период выполнения ремонтных работ.

8.5. Условия послегарантийного обслуживания поставленного Товара не входят в настоящий Договор и могут оговариваться дополнительным соглашением между Продацом и Покупателем.

8.6. Продавец обязуется информировать Покупателя о результатах диагностики неисправности Товара и характере выявленных дефектов. По результатам диагностики Продавец направляет Покупателю предложение о проведении платного ремонта в случае выявления дефекта, не подлежащего гарантийному обслуживанию.

8.7. Покупатель обязан в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения вышеуказанного предложения направить письменный ответ Продавцу о согласии/отказе от проведения платного ремонта.

8.8. При получении письменного отказа Покупателя от проведения платного ремонта или неполучении Продавцом ответа в сроки, указанные в п. 8.7 настоящего Договора, Продавец осуществляет возврат Товара Покупателю по адресу, согласованному сторонами. В случае отсутствия согласованного адреса, Продавец возвращает товар по адресу Покупателя, который был указан при оформлении Заказа. Все расходы, включая транспортные, связанные с возвратом товара, несет Покупатель.

8.9. При возникновении спорных вопросов во время исследования причин дефекта любая из Сторон имеет право привлечь для дополнительного исследования независимые организации. Расходы по привлечению независимой организации несет Сторона, инициирующая ее привлечение, а в последствии такие расходы возмещаются Стороной, признанной ответственной за возникновение дефекта.

9. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДАЛИМОЙ СИЛЫ

9.1. Ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за невыполнение обязательств, обусловленное обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания Сторон и которые нельзя предвидеть или избежать, включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, блокаду, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия.

9.2. Документ, выданный соответствующим компетентным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.

9.3. Сторона, которая не исполняет своего обязательства вследствие действия непреодолимой силы, должна известить другую Сторону в течение 3 (трех) суток о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по Договору.

9.4.В случае возникновения обстоятельства непреодолимой силы срок выполнения обязательств по настоящему договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства.

9.5. Если действие обстоятельств непреодолимой силы продолжается более 3 (трех) месяцев, то данный факт служит основанием прекращения обязательств по настоящему Договору.

10. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И УВЕДОМЛЕНИЕ О РИСКАХ

10.1. Информация, которую Покупатель получает на сайте и его сервисах, в процессе общения с менеджерами, носит консультационный характер и не является рекомендацией или побуждением к действию. Если Покупатель использует ее для принятия инвестиционных, технических решений и применения, то делает это на свой страх и риск, а также принимает на себя ответственность за любые последствия таких решений.

10.2. Продавец не несет ответственности за практическую применимость информации, товара, за достижение каких-либо финансовых, технических, эксплуатационных и иных результатов, связанных с практическим применением информации, услуг а также за любые убытки, полученные в результате применения на основе полученной в ходе консультаций информации, либо выводов и суждений сделанных Покупателем на их основе.

10.3. Покупатель принимает все решения взвешенно, самостоятельно оценивая возможные финансовые и иные риски.

10.4. Продавец и любые его представители не предоставляют никаких гарантий в отношении соответствия предоставляемой информации Покупателю, его конкретным целям и ожиданиям.

10.5. Продавец не несет никакой ответственности за использование предоставленной информации не по назначению либо во вред иным лицам, а так же информации полученной в ходе переписки либо иного общения в не рабочее время, в частном порядке, либо от третьих лиц.